Internet ha jugado un papel primordial a la hora de mejorar la eficiencia de las organizaciones dedicadas al turismo y el ocio, y no sólo para las organizaciones, agencias o proveedores tradicionales, sino también para las nuevas plataformas web de servicios e información relacionadas con el ocio y el turismo y para los usuarios a los que se les abre un abanico enorme de posibilidades de comparación y selección.
En España durante 2008 la facturación de viajes por internet superó los 5.000 millones de euros. Este fenómeno viene originado porque el sector del turismo es pionero en la implementacion de las nuevas tendencias de comunicación.
En Armonyka creemos que los puntos principales para que un hotel o casa rural goce de prestigio y una imagen de calidad dentro de la red son:
- Participación de los usuarios: Sin duda la más importante, se debe proporcionar al usuario un lugar en el que compartir el testimonio de su estancia pudiendo incorporar fotos y videos que apoyen su experiencia.
- Interconexión y agregación de servicios: Dentro de la plataforma es posible proporcionar información que permita conocer los servicios disponibles en los alrededores del hotel o casa rural. Ejemplo: alquiler de vehículos, empresas de senderismo, etc.
- Canal multimedia: Sección de videos y fotografias en las que el cliente que va a realizar la reserva pueda conocer el entorno o la habitación en la que se va a alojar.
- Geolocalización de servicios y contenido: Mostrar mapas con la ubicación del hotel o casa rural, de la procedencia de los clientes, etc.
- Información personalizada: Suscripción a ofertas segun destino, resultados personalizados, etc.
- Atención y servicios con alta disponibilidad: Los clientes pueden provenir de cualquier parte del mundo, comprar o reservar a cualquier hora, y requerir soporte en cualquier momento.
En Armonyka ponemos a su disposicion nuestro conocimiento y tecnología para crear una recepción virtual en la que sus clientes se sientan tan cómodos como en una de sus habitaciones.
Si está interesado en crear una plataforma web para su hotel o casa rural, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o en la direccion de correo electrónico: info[arroba]armonyka.com
Armonyka staff.